Postanowienia ogólne
§Regulamin określa zasady korzystania z pokoi pracowniczych KAMAX przy ul. Bronowej 59A w Sosnowcu („Obiekt”). Przyjęcie do Obiektu oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu.
Regulamin ma na celu zapewnienie spokojnego i bezpiecznego pobytu wszystkim Gościom, a także określa zasady odpowiedzialności oraz procedury rezerwacji i rozliczeń.
- Regulamin określa warunki rezerwacji miejsc noclegowych i korzystania z usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Obiektu.
- Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej przez rezerwację / wpłatę.
- Dokonanie tych czynności jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
- Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Obiektu.
- Regulamin dostępny jest w obiekcie i na stronie pokojedlapracownikow.com/regulamin.
Definicje
- Gość – osoba korzystająca z noclegu w Obiekcie.
- Pokój – pokój dwuosobowy z prywatną łazienką i aneksem kuchennym.
- Rezerwacja – ustalenie terminu i warunków pobytu telefonicznie z obsługą Obiektu.
Rezerwacje i płatności
- Rezerwacje przyjmowane są wyłącznie telefonicznie pod numerem +48 505 519 864.
- Cena doby i warunki pobytu ustalane są indywidualnie; możliwe rozliczenia tygodniowe/miesięczne oraz faktury VAT.
- Obiekt może pobrać zadatek/kaucję – rozliczaną wg ustaleń.
Zameldowanie i wymeldowanie
- Zameldowanie: 14:00–20:00 (inne godziny po uzgodnieniu).
- Wymeldowanie: do 11:00 w dniu wyjazdu.
- Gość zobowiązany jest okazać dokument tożsamości.
Zasady pobytu
- Zakaz palenia (także e-papierosów) w pokojach i częściach wspólnych.
- Tylko osoby zameldowane mogą przebywać w pokoju; odwiedziny po uzgodnieniu.
- Dbaj o porządek; śmieci wyrzucaj do wyznaczonych pojemników.
- Zakaz korzystania z urządzeń niebędących na wyposażeniu (grzałki, farelki, itp.).
Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
- Teren Obiektu może być monitorowany dla bezpieczeństwa.
- Gość odpowiada materialnie za szkody.
- Rzeczy wartościowe przechowuj w zamykanych szafkach; Obiekt nie odpowiada za rzeczy poza depozytem.
Cisza nocna i porządek
- Cisza nocna: 22:00–6:00.
- Prosimy o spokój na korytarzach i parkingu.
Ochrona danych (RODO)
Administratorem danych jest KAMAX – Pokoje pracownicze, ul. Bronowa 59A, Sosnowiec. Dane przetwarzamy w celu realizacji rezerwacji i pobytu (art. 6 ust. 1 lit. b), rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz w uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f). Przysługują prawa: dostęp, sprostowanie, ograniczenie, sprzeciw, skarga do PUODO.
Reklamacje
Reklamacje prosimy zgłaszać telefonicznie lub mailowo. Rozpatrujemy je bez zbędnej zwłoki i odpowiadamy na wskazany kontakt.
Doba noclegowa
- Pokoje wynajmowane są na doby; bez określenia czasu – na 1 dobę.
- Doba: 14:00 → 12:00 dnia następnego.
- Brak wymeldowania do 12:00 = opłata za kolejną rozpoczętą dobę (nie gwarantuje przedłużenia).
- Meldowanie 14:00–20:00; później po uzgodnieniu.
- Wcześniejsze wejście możliwe po uzgodnieniu co najmniej dzień wcześniej.
- Długość pobytu ustalana przy meldunku; opłata z góry.
- Przedłużenie pobytu wg dostępności po zgłoszeniu.
- Zakaz przekazywania pokoju osobom trzecim / niezameldowanym.
Rezerwacja i meldunek
- Pobyt na podstawie rezerwacji lub meldunku przy zakwaterowaniu.
- Rezerwacje: telefonicznie +48 505 519 864.
- Zadatek 30% — rezerwacja skuteczna po zaksięgowaniu.
- Karta meldunkowa (za niepełnoletnich – opiekun).
- Obowiązek okazania dokumentu tożsamości; odmowa może skutkować odmową zameldowania.
- No-show: możliwe zatrzymanie zadatku i anulacja, jeśli nie ustalono inaczej.
- Obiekt bez recepcji stałej; personel do 20:00, kontakt na tablicy ogłoszeń.
- Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji pobytu; wgląd/zmiana na żądanie.
Płatność
- Ceny w PLN; płatność gotówką lub kartą.
- Obowiązują ceny potwierdzone przy rezerwacji.
- Zadatek wymagany do potwierdzenia rezerwacji.
- Zwrot zadatku przy anulacji ≥48h przed przyjazdem.
- No-show / skrócenie pobytu — opłaty nie podlegają zwrotowi.
- Najpóźniej przy zameldowaniu opłać cały pobyt (minus zadatek).
- Usługi dodatkowe płatne przy zamówieniu.
- Faktury VAT: dane przy rezerwacji/meldunku; wystawiamy do 7 dni roboczych.
- Przelew musi być zaksięgowany przed zameldowaniem.
Zmiana cen
- Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany cen w wybranych okresach.
- Obowiązuje cennik w obiekcie; dane w portalach mogą być nieaktualne.
Warunki i zakres usług
- Usługi zgodnie ze standardem obiektu.
- Brak sejfu/przechowalni/depozytu.
- Pokój: meble, TV, aneks, łazienka, Wi-Fi.
- Usługi dodatkowe płatne: pralnia, ręcznik, dodatkowa pościel.
- Pościel w cenie; wymiana odpłatnie.
- Brak odpowiedzialności za awarie niezależne od obiektu.
- Pokoje koedukacyjne; możliwe dokwaterowanie przy wolnych miejscach.
- Korzystaj z przydzielonego łóżka i szafki.
- Personel może wejść do pokoju (porządek / naruszenia regulaminu).
- Ustawowe prawo zastawu przy braku płatności.
- Zakaz używania śpiworów.
- Możliwa odmowa przyjęcia osoby pod wpływem; opłata może zostać zatrzymana.
Obowiązki gościa związane z zakwaterowaniem
- Utrata/uszkodzenie klucza lub pilota – opłata 100 zł.
- Zakaz palenia poza miejscami wyznaczonymi – kara 500 zł.
- Zakaz środków odurzających i spożywania alkoholu; możliwe zakończenie pobytu bez zwrotu.
- Zakaz otwartego ognia; zakaz urządzeń grzewczych niebędących na wyposażeniu.
- Tylko osoby zameldowane mogą przebywać na terenie obiektu.
- Przy wyjściu: zamknij okna i drzwi.
- Obiekt nie odpowiada za rzeczy pozostawione w pokojach.
- Spóźnione oddanie pokoju: spakowanie i przechowanie rzeczy (100 zł pakowanie, 50 zł/doba).
- Możliwa odmowa przyjęcia po wcześniejszych rażących naruszeniach.
- Naruszenie regulaminu → zakończenie świadczenia usług i obciążenie kosztami szkód.
- Agresywne zachowania → wezwanie służb, zakończenie pobytu bez zwrotu.
- Ponadstandardowe sprzątanie – opłata 200 zł.
- Zakaz przechowywania materiałów niebezpiecznych.
- Zakaz akwizycji i sprzedaży obnośnej.
- Przestrzegaj instrukcji ppoż.
Usługi i udogodnienia
- Sprzątanie na życzenie – odpłatnie.
- Darmowe Wi-Fi; hasło podczas meldunku.
- Parking bezpłatny, niestrzeżony.
- Monitoring i ochrona SOLID.
- Ogród i sprzęt ogrodowy — z zachowaniem porządku i ciszy nocnej.
Odpowiedzialność gości
- Pełna odpowiedzialność materialna Gościa za szkody i zabrudzenia (wycena indywidualna).
- Obiekt nie odpowiada za mienie Gościa.
- Brak odpowiedzialności za obrażenia/szkody niezawinione przez Obiekt.
- Obiekt nie przechowuje rzeczy Gości.
- Gość odpowiada za siebie i swoje rzeczy; szkody zgłaszaj niezwłocznie.
- Za małoletnich odpowiadają opiekunowie.
Monitoring
- Monitoring wizyjny na terenie obiektu.
- Cel: bezpieczeństwo, ochrona mienia, ograniczenie kradzieży.
- Nagrania nie naruszają prawa do prywatności i godności.
- Dane przetwarzane zgodnie z przepisami; nagrania mogą być dowodem.
Warunki anulacji rezerwacji
- Goście indywidualni: anulacja ≥ 5 dni przed przyjazdem → pełny zwrot zaliczki.
- No-show: obciążenie za 1 dobę i anulacja reszty, jeśli brak informacji o późniejszym przyjeździe.
- Grupy (≥3 pokoje): warunki anulacji ustalane indywidualnie.
- Zwroty kartą mogą być pomniejszone o 10%.
Postanowienia końcowe
- Spory w pierwszej kolejności rozstrzegamy polubownie; w razie potrzeby właściwy jest sąd miejscowy siedziby Obiektu.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące.
- Prawem właściwym jest prawo polskie.
- W przypadku rozbieżności między tłumaczeniami nadrzędna jest wersja polska.
- Obiekt zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu w każdym czasie.
